Le match pour la liberté monétaire a commencé, par Florent Machabert

L’info de la semaine – La néo-banque Monzo met un orteil dans le crédit social. La néo-banque britannique Monzo a lancé une rétrospective personnalisée pour ses clients, similaire à celle de Spotify, analysant leurs habitudes de dépenses en 2023. Certains clients ont exprimé leur mécontentement en découvrant que leurs dépenses faisaient l’objet d’un « scoring », tandis que d’autres ont trouvé ces révélations embarrassantes. La réaction négative montre les limites des rétrospectives personnalisées notamment dans le secteur financier, nécessitant des précautions particulières compte tenu de la sensibilité du sujet.