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Alors qu’une récente étude d’Accenture révèle que près d’un client sur quatre en France se sent à l’aise avec une utilisation poussée de l’intelligence artificielle (IA) générative parson établissement bancaire pour « analyser ses données personnelles et financières afin de recevoir des produits sur mesure », plus de 8 répondants sur 10 expriment en revanched’importantes « préoccupations quant à l’utilisation de leurs données par leur banque ». Or, notamment en matière de banques en ligne, l’off